プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、当社のウェブサイト、当社が提供するすべてのアプリケーション、ゲーム、ウェブコンテンツおよびこれらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）に適用します。アプリケーションおよびゲームについては、プロジェクト、タイトル、ブランド、配信プラットフォームならびに提供開始時期を問わず、当社が提供するすべてのものを対象とします。

本ポリシーは、当社へのお問い合わせ、取引および採用応募に伴う個人情報の取扱いにも適用します。

当社が本サービスについて個別の取扱規定を定めた場合は、本ポリシーと併せて適用します。個別の取扱規定と本ポリシーの内容が異なる場合は、当該サービスに関する個別の取扱規定を優先します。

2. 個人情報取扱事業者

名称

株式会社ホーゲット

代表者

代表取締役　河合 正人

所在地

〒486-0833
愛知県春日井市上条町1丁目18-1
リベロ カスガイ ステイション201号

3. 取得する情報および取得方法

当社は、本サービスの内容および利用状況に応じ、以下の情報を取得する場合があります。情報は、本人からの提供、本サービスの利用に伴う自動記録、またはアプリストアその他の外部サービスとの適法な連携により取得します。具体的な取得項目は、各サービスの機能および利用する外部サービスにより異なります。

（1）お問い合わせおよび取引に関する情報

氏名、会社・団体名、所属、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、添付資料、契約その他の取引に必要な情報。

（2）採用応募に関する情報

氏名、連絡先、履歴書、職務経歴書、学歴・職歴、作品・ポートフォリオ、希望職種その他の選考に必要な情報。

（3）アカウントおよびサービス利用に関する情報

アカウント・プレイヤー識別子、表示名、プロフィール、認証・連携情報、セーブデータ、進行状況、スコア、実績、操作履歴、対戦情報、投稿・チャット内容。

（4）購入および決済に関する情報

課金機能を有するサービスにおける購入商品、取引識別子、購入日時、金額、購入確認および復元に必要な情報。外部の決済事業者に対して提供される決済情報は、当該事業者の定める方針に従って取り扱われます。

（5）端末、通信および利用状況に関する情報

IPアドレス、アクセス日時、閲覧先、参照元、端末・OS・ブラウザの種類、アプリケーションのバージョン、言語設定、端末・アプリケーション識別子、エラー・クラッシュ情報、機能の利用状況。

（6）個別の同意または権限に基づく情報

該当機能を有するサービスにおける広告識別子、広告の表示・操作情報、通知用識別子、位置情報、写真、カメラ・マイクを通じた情報。取得に際しては、取得目的および範囲を明示し、法令または配信プラットフォームの規則により必要となる同意・許可を取得します。

端末内に保存される情報のうち、当社に送信されない情報は、当社による取得の対象に含みません。個人を識別しない情報であっても、他の情報との照合により個人情報に該当する場合は、個人情報として取り扱います。

4. 利用目的

当社は、取得した利用者情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。

1. 本サービスの提供、本人認証、アカウント管理、ゲーム進行、データの保存・同期、対戦、投稿、チャットその他の機能の提供。
2. 購入内容の確認、決済処理に必要な対応、購入済みコンテンツの復元。
3. お問い合わせへの回答、本人および対象サービスの確認、不具合の調査、サポート対応および対応記録の管理。
4. 利用状況の把握、障害の分析、本サービスの品質・性能・操作性の改善。
5. 不正アクセス、不正利用および利用規約違反の防止、調査および対応。
6. 開発・制作に関する相談、見積り、契約の締結・履行、請求・支払管理、協業および取材への対応。
7. 採用応募の受付、選考、面接等の連絡、採否の通知および入社手続き。
8. 本サービスに関する重要な通知、本人が希望し、または必要な同意を得た情報の配信。
9. 広告機能を有するサービスにおいて、個別に明示した範囲で行う広告の表示、効果測定および最適化。
10. 法令上の義務の履行、本人の権利行使への対応、紛争への対応ならびに当社、利用者および第三者の権利・利益の保護。

当社は、法令により認められる場合を除き、本人の同意なく利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的に関連すると認められる範囲で行い、変更後の利用目的を通知または公表します。

5. 適正な取得および同意

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある方法により利用しません。書面、入力画面等により本人から直接個人情報を取得する場合は、法令に従い利用目的を明示します。

要配慮個人情報は、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得た上で取得します。

情報の提供および任意の権限の許可は、本人の選択によるものとします。ただし、必要な情報または権限が提供されない場合は、該当する機能または対応の全部もしくは一部を提供できないことがあります。

本人は、適用法令に従い、同意に基づく取扱いについて同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前に適法に行われた取扱いに影響しません。

6. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損および不正アクセス等の防止のため、取り扱う情報の性質、数量およびリスクに応じ、以下の安全管理措置を講じます。

1. 取扱担当者および責任範囲の明確化、取扱状況の確認、事故発生時の報告・対応体制の整備。
2. 従業者に対する秘密保持、個人情報の適切な取扱いに関する周知・教育および監督。
3. 機器、媒体および書類の保管・持出しの管理、紛失・盗難の防止ならびに適切な廃棄。
4. アクセス権限の管理、認証、不正アクセス対策、必要な通信の暗号化およびソフトウェアの更新。
5. 委託先の取扱状況の確認ならびに国外で取り扱う場合における当該国の制度等の把握。

安全管理措置の詳細は、安全管理に支障を及ぼすおそれのある事項を除き、本人の求めに応じて遅滞なく回答します。

漏えい等が発生した場合は、被害の拡大防止、原因調査および再発防止の措置を講じ、法令により必要となる場合は、個人情報保護委員会等への報告および本人への通知を行います。

7. 保存期間および削除

当社は、利用目的の達成に必要な期間、利用者情報を保存します。保存期間は、本サービスの提供状況、契約の継続状況、サポート対応、不正利用の防止、法令上の保存義務および紛争対応の必要性等を考慮して定めます。

利用する必要がなくなった個人データは、法令に従い、遅滞なく削除または廃棄するよう努めます。バックアップに保存された情報についても、保存の必要性および更新サイクルに応じて適切に処理します。

採用応募書類は返却せず、選考および関連する対応に必要な期間保管した後、適切に削除または廃棄します。採用に関係しない目的で利用する場合は、法令により認められる場合を除き、別途本人の同意を取得します。

アプリケーションのアンインストールにより、当社が管理する情報が当然に削除されるものではありません。アカウントまたは利用者情報の削除は、各サービスに設ける削除手続きまたは第14項に定める手続きにより受け付けます。

8. 委託、第三者提供および共同利用

（1）取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー運用、システム保守その他の業務に伴う個人データの取扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先の選定、契約等による保護措置および取扱状況の確認を行い、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

（2）第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、本人の事前の同意なく個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合。
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者の法定事務への協力が必要であり、本人の同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
5. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合。

当社は、法令に従い、第三者提供および第三者からの受領に関する確認・記録を行います。利用目的の範囲内での委託、合併その他の事由による事業承継および法令所定の要件を満たす共同利用については、法令上の第三者提供に該当しない場合があります。

（3）共同利用

個人データを共同利用する場合は、その旨、情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理責任者の名称・住所・代表者等を、開始前に本人に通知し、または容易に知り得る状態に置きます。

（4）個人関連情報

個人関連情報を第三者に提供し、当該第三者が個人データとして取得することが想定される場合は、法令に従い、本人の同意の確認その他の必要な措置を講じます。

9. 国外での取扱い

当社は、外部サービスの利用または業務委託等に伴い、利用者情報を日本国外で保存または処理する場合があります。外国にある第三者に個人データを提供する場合は、必要な情報提供を行った上での本人の同意、法令所定の基準に適合する体制の確保その他の適法な根拠に基づいて行います。

外国への提供について本人の同意を取得する場合は、法令に従い、提供先の所在国、当該国の個人情報保護制度および提供先の保護措置等の情報を提供します。相当措置を継続的に実施する体制に基づく場合は、その実施状況を確認し、本人の求めに応じて法令上必要な情報を提供します。

10. Cookieその他の端末内保存

本サービスでは、設定の保持、機能の提供、利用状況の解析および個別に明示する広告配信等のため、Cookie、ローカルストレージその他の端末内保存機能を使用する場合があります。識別子および利用履歴が他の情報と関連付けられる場合があります。

利用者は、ブラウザまたは端末等の設定により、Cookie等の保存の制限および削除を行うことができます。保存の制限または削除により、本サービスの一部の機能を利用できなくなる場合があります。

11. 外部サービスおよび情報の外部送信

本サービスに組み込まれた外部サービスの利用に伴い、利用者の端末から外部事業者等へ情報が送信される場合があります。外部事業者が独自に取得・管理する情報には、当該事業者のプライバシーポリシーが適用されます。

（1）Googleマップ

当社ウェブサイトでは、所在地およびアクセス情報の表示のため、Googleマップを利用します。地図の読み込みまたは操作に伴い、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、リクエスト日時、Cookie等の識別子が、利用環境および設定に応じてGoogleに送信されます。送信先における利用目的は、サービスの提供・維持・改善、安全性の確保その他Googleプライバシーポリシーに定める目的とします。利用者は、ブラウザの設定により第三者コンテンツまたはCookieの利用を制限できます。

（2）各アプリケーションの外部サービス

各アプリケーションに解析、広告配信、クラッシュ収集、認証連携、オンライン通信、通知、決済等の外部サービスを導入する場合は、当該アプリケーション内、公式紹介ページまたは個別の取扱規定において、サービス名・提供者、取得・送信する情報、当社および送信先の利用目的、送信の停止・設定方法等を明示し、法令および配信プラットフォームの規則に従って必要な同意等を取得します。

アプリストア、外部の購入先および本サービスからのリンク先で取り扱われる情報には、それぞれの運営事業者のプライバシーポリシーが適用されます。

12. 未成年者の個人情報

未成年者の個人情報について、法令または本サービスの利用条件により法定代理人の同意が必要となる場合は、当該同意を取得した上で取り扱います。本サービスの利用年齢に関する条件は、各サービスおよび配信プラットフォームの定めに従います。

子どもを対象とするサービスでは、適用法令および配信プラットフォームの規則に従い、情報の取得および広告等の取扱いを定めます。必要な同意を得ずに個人情報を取得したことが判明した場合は、利用停止、削除その他の適切な措置を講じます。

13. 開示、訂正および利用停止等

本人は、当社の保有個人データについて、法令に定める要件および範囲に従い、以下の請求等を行うことができます。

1. 利用目的の通知。
2. 保有個人データおよび第三者提供記録の開示。
3. 内容が事実でない場合における訂正、追加または削除。
4. 法令に定める場合における利用停止、消去または第三者提供の停止。
5. 同意に基づく取扱いについての同意の撤回その他適用法令により認められる権利の行使。

当社は、本人または正当な権限を有する代理人であることを確認した上で、必要な調査を行い、法令に従って遅滞なく対応します。請求等の全部または一部に対応しない場合は、その旨および理由を通知します。

14. 開示等の請求手続き

前項の請求等は、第15項の窓口において受け付けます。請求に際しては、氏名または登録した表示名、返信先、対象のサービス名、対象情報を特定するために必要な情報および請求内容を申告するものとします。

当社は、登録した連絡先での確認その他の方法により本人確認を行います。代理人による請求の場合は、本人確認に加え、代理権を証する書類等の提出を求める場合があります。請求手続きに伴い取得した情報は、本人確認および請求対応のために利用します。

開示は、電子データの提供、書面の交付その他法令に従い本人が指定した方法により行います。当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他の開示が困難な場合は、その旨を通知し、法令に従い別の方法により対応します。

請求手続きの手数料は無料とします。本人から当社への通信費および郵送料等は、本人の負担とします。

15. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談および開示等の請求は、以下の窓口において受け付けます。

16. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの内容または利用者情報の取扱いの変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容および適用開始日は、本ウェブサイトへの掲載、対象サービス内の通知その他の適切な方法により公表します。

利用者の権利・利益に重要な影響を及ぼす変更については、その内容に応じて事前の通知等を行います。法令上、本人の同意が必要となる変更については、必要な同意を取得します。